Les professionnels de santé et le Directeur de l'établissement s'engagent à respecter le libre choix du médecin et des auxiliaires paramédicaux par le Résident. 

A cet effet, le responsable de l'établissement propose au Résident de choisir librement parmi ceux qui interviennent sur le canton ceux qui lui dispenseront, si nécessaire, les soins. Le Résident est informé des conséquences de son choix pour le cas ou il déciderait de faire appel à un professionnel non conventionné. En cas de besoin le Directeur fera appel au médecin ou à l'auxiliaire para médical conventionné qui assurera la réponse à l'urgence. A tout moment le Résident pourra modifier son choix.

Le Résident, sa famille ou les caisses d'assurance maladie règlent directement les honoraires, ces paiements ne peuvent être en aucun cas être encaissés ou payés par l'établissement.